Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, estelitedentalclinic.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
İçindekiler
1. Kapsam
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası yalnızca estelitedentalclinic.com alan adı altındaki internet sitesi için geçerlidir. Kliniğimize hasta olarak başvurmanız hâlinde sağlık verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.
2. Toplanan Veriler
2.1. Otomatik olarak toplanan veriler
Siteyi ziyaret ettiğinizde, teknik gereklilik ve güvenlik amacıyla aşağıdaki veriler sunucu kayıtlarında otomatik olarak tutulur:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve süresi
- Siteye yönlendiren kaynak adres (referrer)
2.2. Tarafınızca sağlanan veriler
İletişim formu, randevu talebi veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriği yalnızca talebinizi karşılamak amacıyla işlenir.
Önemli: İnternet sitesi üzerinden gönderilen mesajlar şifreli bir sağlık kaydı ortamı değildir. Ayrıntılı sağlık bilgilerinizi, röntgen görüntülerinizi ve teşhis içeren belgeleri site formu yerine telefon veya klinik randevusu yoluyla paylaşmanızı öneririz.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Talep ve sorularınıza yanıt vermek, randevu süreçlerini yürütmek
- İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
4. Çerezler Nedir?
Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin düzgün çalışmasını sağlar, tercihlerinizi hatırlar ve site kullanımına ilişkin istatistik üretilmesine yardımcı olur.
5. Kullanılan Çerez Türleri
| Tür | Amaç |
|---|---|
| Zorunlu çerezler | Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik ve form gönderimi gibi işlevleri sağlar. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz. |
| İşlevsel çerezler | Dil tercihi gibi seçimlerinizi hatırlar. Sitede dil değiştirme özelliği bu tür bir çerez kullanır. |
| Analitik çerezler | Hangi sayfaların ne sıklıkta görüntülendiğini anonim olarak ölçer. İçeriğin geliştirilmesine yardımcı olur. |
| Üçüncü taraf çerezleri | Gömülü harita ve video gibi dış içerikler, ilgili sağlayıcı tarafından kendi çerezlerini yerleştirebilir. |
6. Üçüncü Taraf Servisler
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir:
- Google Maps — klinik konumunun harita üzerinde gösterilmesi
- YouTube — tedavi tanıtım videolarının gömülü olarak sunulması (gizlilik geliştirilmiş mod kullanılır)
- Google Fonts — site tipografisinin yüklenmesi
- Çeviri eklentisi — sayfa içeriğinin farklı dillerde görüntülenmesi
- WhatsApp — iletişim bağlantısına tıkladığınızda görüşme WhatsApp uygulamasında devam eder
Bu hizmetlere ait butonlara veya gömülü içeriklere etkileşimde bulunduğunuzda, ilgili sağlayıcı IP adresiniz gibi verilere erişebilir.
7. Çerez Tercihlerini Yönetme
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezleri
- Safari: Ayarlar → Safari → Gizlilik ve Güvenlik
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
8. Veri Güvenliği
İnternet sitemiz güvenli bağlantı (SSL/TLS) üzerinden sunulmaktadır. Sunucu ve uygulama katmanında güncel güvenlik yamaları uygulanır, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin mutlak güvenlikte olmadığını hatırlatırız.
9. Dış Bağlantılar
Sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından kliniğimiz sorumlu değildir. Bağlantıya tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
10. Haklarınız ve İletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız ve başvuru yönteminiz hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
| E-posta | info@estelitedentalclinic.com |
|---|---|
| Telefon | (0312) 436 69 92 |
| Adres | Gaziosmanpaşa Mah. Nenehatun Cd. No: 96 D: 2, 06680 Çankaya / Ankara |
Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve sitemizdeki teknik güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: Ağustos 2026
Gizliliğiniz bizim için önemli
Verilerinizin nasıl işlendiğine dair her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz.